Posted tagged ‘whimsical team’

Stakeholders and Issues των Goody’s by Whimsical Team

June 21, 2009

 Στην παρακάτω εργασία παρουσιάζεται η ανάλυση των stakeholders και των issues των καταστημάτων ταχυφαγίας Goody’s, τα οποία ανήκουν στον όμιλο Vivartia. Τα  Goody’s τοποθετούνται στον Κλάδο Υπηρεσιών, Εστίασης και Ψυχαγωγίας του ομίλου, ο οποίος κατέχει ηγετική θέση στην ελληνική αγορά και διακριτή θέση στην Ευρώπη.

Η επιλογή τους έγινε διότι ένα κατάστημα fastfood σήμερα έχει να αναδείξει αρκετά ζητήματα (issues) που το απασχολoύν με στόχο την ανάπτυξη και τη βελτίωση της πορείας του στο χώρο. Ωστόσο, θα πρέπει να αναφερθούν τα πρόσωπα, οι οργανισμοί και οι εταιρείες (stakeholders) που επηρεάζουν ή επηρεάζονται από τις κινήσεις του οργανισμού.

goodys

Ακολουθεί η ανάλυση των δύο παραπάνω θεμάτων σε μορφή power point.

Stakeholders – Issues των Goody’s. power point

ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

  • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
  • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
  • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
  • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ

Generation x και Generation Y- πρότυπα επαγγέλματα του μέλλοντος απο την Whimsical team

June 13, 2009

GENERATION Y-GENERATION X 

            Είναι γνωστό πως πολλοί κοινωνιολόγοι και marketers, στην προσπάθειά τους να μελετήσουν ευκολότερα ένα σύνολο ομοειδών ανθρώπων και να ερμηνεύσουν βαθύτερα τον τρόπο ζωής τους, αποδίδουν στις εκάστοτε γενιές διάφορες ονομασίες, όπως για παράδειγμα μεταπολεμική, generation x, generation y. Κάθε γενιά παρουσιάζει ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά, βάσει των οποίων αποκτά και την ονομασία της.

          Αρχικά, ο όρος generation x(γενιά χ) αναφέρεται σε όσους έχουν γεννηθεί ανάμεσα στο 1964-1978  (http://en.wikipedia.org/wiki/Generation_X) .Οι εκπρόσωποι της γενιάς έγιναν μάρτυρες σημαντικών γεγονότων, όπως ο Ψυχρός Πόλεμος και η πτώση του τείχους του Βερολίνου. Επίσης, ήρθαν αντιμέτωποι με ποικίλα κοινωνικά φαινόμενα, όπως η εξάπλωση του AIDS και η εισαγωγή των υπολογιστών και της τεχνολογίας γενικότερα στην απασχόληση. Τέλος, βασικό χαρακτηριστικό των x-ers είναι η σημαντική μόρφωση που κατέχουν και η ανάγκη για πραγματική πληροφόρηση.

          Η γενιά που ακολουθεί, η generation y, είναι γνωστή και ως “echo boomers” ( ως γόνοι της γενιάς των boomers) ή millennial generation(millennial). Σε αυτήν ανήκουν όσοι γεννηθήκαν μετά το 1982 έως το 1996. Η γενιά y είναι αρκετά μικρότερη από τις προγενέστερες και έχει βιώσει την εξάπλωση και την κατάρρευση του κομμουνισμού και της δικτατορίας. Επιπρόσθετα οι millenials, έχουν ως πρόσφατες μνήμες τον πόλεμο στο Ιράκ καθώς και τις επιπτώσεις που αυτός είχε. Η σχέση τους με την τεχνολογία είναι άριστη (net generation) καθώς σύμφωνα με μια έρευνα που έγινε σε φοιτητές (Generation Y and digital technology: http://en.wikipedia.org/wiki/Generation_Y ), to 97%  των φοιτητών έχει στην κατοχή του έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή, το 94% κινητό τηλέφωνο και mp3 players. Η ραγδαία εξάπλωση των τηλεπικοινωνιών και του διαδυκτύου δεν φαίνεται να τρομάζει τους millenials, αντίθετα είναι σε θέση να ακολουθούν την εξέλιξή τους με επιτυχία. Όσον αφορά την επικοινωνία τους, αυτή βασίζεται κυρίως στη χρήση του κινητού τηλεφώνου και γραπτών μηνυμάτων (sms) και στο internet (e-mail, blogs, facebook, twitter). Τέλος, η συγκεκριμένη γενιά βιώνει τις φυσικές καταστροφές και παρουσιάζει ιδιαίτερη ευαισθησία σε θέματα που αφορούν το περιβάλλον, με την αναζήτηση λύσεων και νέων τρόπων διαχείρισης του οικολογικού προβλήματος.

ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ GENERATION X &GENERATION Y

ΤΟΜΕΙΣ

GENERATION X

GENERATION Y

ΕΡΓΑΣΙΑ

  • «κάνουν την δουλειά τους και επιστρέφουν στο σπίτι»
  • Δεν αποβλέπουν στην εξέλιξη στον χώρο εργασίας τους, μενουν στάσιμοι.
  • Δεν είναι  εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.
  • Τους ενδιαφέρει η ελευθερία στην εργασία μέσα σε ένα φιλικό περιβάλλον.
  • Συχνά ακολουθούν τις επαγγελματικές επιλογές ή προτιμήσεις των γονιών τους.
 

  • Δουλεύουν για όσο χρειαστεί ή..μέχρι να βαρεθούν«»
  • Προσπαθούν να ξεχωρίσουν, επιζητούν  την επιβράβευση.
  • Απαραίτητη η χρήση της τεχνολογίας στον εργασιακό χώρο.
  • Επιθυμούν αυστηρό εργασιακό περιβάλλον στο οποίο θα μπορούν να προσθέσουν την προσωπική τους άποψη.
  • Τάση για διαφοροποίηση από τις επαγγελματικές επιλογές των γονιών τους.
  • Team-oriented
  • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

    • Όχι τόσο εξοικειωμένοι με τα νέα τεχνολογικα μέσα.
    • Όχι το βασικό μέσο επικοινωνίας

     

    • Άριστη σχέση με την τεχνολογια
    • Η τεχνολογία αποτελεί βασικό μέσο επικοινωνίας(msn,email,blogs)

    ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

    • Δεν προδίδουν νέες αξίες όπως η συναισθηματική ασφάλεια κ ατομική ανεξαρτησία
    • Φίλοι-όχι οικογένεια
    • They live for life 
    • Παρακολουθούν τα media και τις διαφημίσεις
    • Δεν είναι ιδιαίτερα καταναλωτικοί
     

  • Επιστροφή στην παράδοση και σε πιο παλιές αξίες
  • Φιλοι=οικογένεια
  • They live for lifestyle 
  • Επηρεάζονται από τα Μ.Μ.Ε
  • Αποτελούν καταναλωτές ήδη από την γέννησή τους.
  • Έχουν διαμορφώσει την δική τους γλώσσα.
  •  

    Τα χαρακτηριστικα του πίνακα εμφανίζονται πιο αναλυτικά στα παρακάτω links:

    ΕΡΓΑΣΙΑ

    ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

     ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

     

    ΠΡΟΤΥΠΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ

     

     

    1.     Παρκαδόροι ποδηλάτων: Οι συγκεκριμένοι επαγγελματίες θα αναλαμβάνουν την φύλαξη, την συντήρηση και μικροεπισκευές ποδηλάτων. Επιπλέον, θα απασχολούνται με την μεταφορά ατόμων με διπλό ποδήλατο σε κοντινές αποστάσεις και την μεταφορά αντικειμένων με τρέϊλερ σε εξίσου μικρές αποστάσεις. Ως έδρα θα έχουν τους σταθμούς του μετρό και του ηλεκτρικού, καθώς επίσης πλατείες και σχολές. Ημερήσια απασχόληση: δυο άτομα ανά βάρδια. 

     

    2.     Ποδηλατοκούριερ: Ο ήδη γνωστός σε όλους μας κούριερ, μελλοντικά θα έχει ως βασικό μέσο μεταφοράς το –φιλικό προς το περιβάλλον- ποδήλατο.  

     

     

    3.     Προγραμματιστές γονιδίων: Το επάγγελμα αυτό αναφέρεται σε γιατρούς οι οποίοι αφού μελετήσουν το DNA, στοχεύουν στην πρόληψη ποικίλων παθήσεων με την χρήση «έξυπνων» μορίων. 

     

    4.     Προγραμματιστές ρομπότ: Πρόκειται για τεχνικούς οι οποίοι ασχολούνται κυρίως με την έρευνα και τον σχεδιασμό των ρομπότ. Έχουν την δυνατότητα να διαμορφώσουν τον «χαρακτήρα» αυτών με στόχο την δημιουργία «έξυπνων» ρομπότ.  

    ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

    • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
    • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ

    Καλύτερη διαφήμιση “Johnnie Walker-The Android” by Whimsical Team

    June 13, 2009

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ JOHNNIE WALKER

    Η  Johnnie  Walker είναι  ευρέως  διαδεδομένη μάρκα ουίσκι, ανήκει στην κατασκευαστική εταιρεία Diageo, παράγεται στη Σκωτία και πωλείται σχεδόν σε όλες τις χώρες με ετήσιο κύκλο εργασιών που υπερβαίνει τα 130 εκατομμύρια μπουκάλια. Αρχικά, γνωστή ως Killme Walker Whisky, το brand name Johnnie Walker είναι κληρονομία του John “Johnnie” Walker, ο οποίος ξεκίνησε να πουλάει ουίσκι σε γειτονικά καταστήματα στο Ayrshire της Σκωτίας.

    Κάθε είδος του Johnnie Walker Scotch έχει διαφορετικό χρώμα με σκοπό το κάθε προϊόν να χρησιμοποιηθεί σε διαφορετικές κάθε φορά περιπτώσεις. Για παράδειγμα, το Johnnie Walker Blue Label είναι σπάνιο και ακριβό γι’ αυτό και χρησιμοποιείται σε ανάλογες περιστάσεις. Βασικό χαρακτηριστικό της Johnnie Walker είναι το λογότυπο της, το Strinding Man. Δημιουργήθηκε από τον εικονογράφο Tom Browne το 1908 και απεικονίζει τη μορφή του John Walker σε παραδοσιακή ενδυμασία. Το συγκεκριμένο λογότυπο δείχνει τον άνθρωπο να προχωρά μπροστά, κάτι που σύμφωνα με την Diageo συμβολίζει την εξέλιξη της σκέψης και την επιδίωξη της τελειότητας.

    JohnnieWalker460

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ – ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

    Η διαφημιστική εταιρεία που ανέλαβε τη δημιουργία της συγκεκριμένης διαφήμισης είναι η ΒΒΗ London (Battle Bogle Hegarty ). Ιδρύθηκε στις 29 Μαρτίου 1982 στο Λονδίνο και κατάφερε να αναπτυχθεί σημαντικά ώστε σήμερα να έχει παραρτήματα εκτός από το Λονδίνο και σε άλλες χώρες όπως η Νέα Υόρκη, το Σάο Πάολο, η Σιγκαπούρη, η Σαγκάη και η Βομβάη.

    Οι βασικές ιδέες με τις οποίες βαδίζει η ΒΒΗ είναι η δημιουργικότητα και η επιτυχία των πελατών της.

    • «Αντικειμενικός σκοπός μας η αποτελεσματικότητα, στρατηγική μας η δημιουργικότητα»
    • «Οι συνεχείς ιδέες μας είναι το κλειδί για ένα επιτυχημένο σύστημα επικοινωνιών»

    Οι δύο παραπάνω στρατηγικές είναι η βάση της ΒΒΗ με τις οποίες εξελίσσεται και ξεδιπλώνεται στο χώρο της διαφήμισης.  Η ΒΒΗ σήμερα είναι σήμερα μια από τις κορυφαίες διαφημιστικές εταιρείες στη Βρετανία, γεγονός το οποίο φανερώνει πως πραγματοποιεί με αξιόλογη δουλειά και αντιμετωπίζει με σοβαρότητα, δημιουργικότητα και φαντασία τις εκάστοτε παραγωγές της.

    Μερικοί από τους κορυφαίους ανταγωνιστές της ΒΒΗ σήμερα είναι:

    • Abbott Mead Vickers BBDO (Λονδίνο)
    • DLKW (Λονδίνο)
    • Euro RSCG ( Νέα Υόρκη)

    Ωστόσο, αξίζει να αναφερθεί και η εταιρεία παραγωγής που ανέλαβε την Android, η MJZ (Morton Jankel Zander), καθώς και ο σκηνοθέτης της (creative director), ο γνωστός John Hegarty. Τέλος, η διαφημιστική καμπάνια της Johnnie Walker  the Android προβλήθηκε για πρώτη φορά στις 13 Οκτωβρίου 2006 στο Ηνωμένο Βασίλειο.

    ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

    Η διαφήμιση the Android της Johnnie Walker απεικονίζει μια αρχαία ανάγκη που εκφράζεται με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Πάνω στην ιδέα ότι «τα πράγματα που θέλουμε να έχουμε, είναι αυτά που δεν έχουμε», ένα ανδροειδές αναρωτιέται πώς είναι η ανθρώπινη ζωή και διατίθεται να ανταλλάξει τις αρετές του είδους του με την ευκαιρία να γίνει, να νιώσει και να αισθανθεί άνθρωπος.

    http://theinspirationroom.com/daily/2006/johnnie-walker-human/

    c_FUTURE

    Ο κύριος στόχος μιας διαφήμισης είναι να περάσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα και να παρακινήσει τον καταναλωτή να αγοράσει και να χρησιμοποιήσει το προϊόν που διαφημίζεται.  Η συγκεκριμένη διαφήμιση χαρακτηρίζεται από δημιουργικότητα και η χρήση του ανδροειδούς είναι η καταλληλότερη που ταιριάζει θα λέγαμε στο concept της. Αναμφισβήτητα, έχει γίνει σπουδαία δουλειά όσον αφορά τα λόγια που έχουν χρησιμοποιηθεί από το ανδροειδές. Και αυτό ακριβώς, επειδή το ίδιο είναι ουσιαστικά μια προγραμματισμένη μηχανή που δεν μπορεί να νιώσει και να αισθανθεί όπως ένας άνθρωπος.

    Πρόκειται για μια διαφήμιση η οποία στοχεύει στο συναίσθημα και αυτό φαίνεται από τις λέξεις που χρησιμοποιούνται όπως «αισθάνομαι», «ελπίζω»,  «απελπίζομαι», «αναρωτιέμαι», «αγαπώ».  Επίσης, η διαφήμιση αυτή προβάλλει την ανησυχία του ανθρώπου απέναντι στις ραγδαίες αλλαγές της τεχνολογίας αλλά και στις αλλαγές στον τρόπο ζωής. Με τη φράση «You may think I am the future. But you are wrong. You are.»    αμέσως περνάει το μήνυμα πως συχνά οι άνθρωποι είναι δυσαρεστημένοι λόγω της ρουτίνας και της πολυάσχολης ζωής τους και δεν έχουν ελεύθερο χρόνο για διασκέδαση και αναζωογόνηση.

    Τελικά, η διαφήμιση της Johnnie Walker κάνει μια νύξη για την ανθρώπινη ζωή,  τις ανθρώπινες αισθήσεις και τα συναισθήματα και μέσω του ανδροειδούς προσπαθεί να θυμίσει στους ανθρώπους ότι πρέπει να είναι χαρούμενοι που είναι άνθρωποι. Μπορούν να κάνουν σπουδαία πράγματα όπως να αισθάνονται, να ελπίζουν, να αγαπούν. Φτάνοντας φυσικά στο κεντρικό σημείο της διαφήμισης, ο άνθρωπος μπορεί να νιώσει ευτυχισμένος και πλήρης έχοντας απλά την ευκαιρία να γευτεί το ουίσκι της Johnnie Walker, σε αντίθεση με το ανδροειδές το οποίο δεν έχει αυτή τη δυνατότητα.

    johnnie-walker-garden

    johnniewalker

    Τέλος, αξίζει να αναφερθεί πως η συγκεκριμένη διαφήμιση έχει αποσπάσει πολλά βραβεία, μεταξύ αυτών και της καλύτερης διαφήμισης στην Ευρώπη  στο φεστιβάλ των Καννών καθώς και το Gold Award.

    ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

    • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
    • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ

    Losing its cool at the Mall Athens by Whimsical Team

    June 13, 2009

    Losing its cool at the Mall Athens

    308_project_logo


    Κάθε τι που γίνεται cool, γίνεται, επειδή χτίζεται μια ολόκληρη κουλτούρα γύρω από αυτό, βασισμένη στο branding, τις διαφημίσεις, την επικοινωνία, αλλά και στην ίδια την αγορά.

    Τα malls που εμφανίστηκαν στη ζωή μας (στην Ελλάδα μόλις μερικά χρόνια πριν) ως οι νέοι cool πολυχώροι που είναι σε θέση να καλύψουν πλήρως τις αγοραστικές ανάγκες των καταναλωτών -καθώς φιλοξενούν καταστήματα που αντιπροσωπεύουν όλες τις κοινωνικές τάξεις και όλα τα γούστα- έχουν αρχίσει να χάνουν την αίγλη τους. Κι ενώ έως τώρα η κουλτούρα που είχε αναπτυχθεί σχετικά με τις αξίες που ακολουθεί ο καταναλωτής ήθελε το εκάστοτε brand να διατίθεται σε υψηλές τιμές, προκειμένου να διατηρηθεί η αξία του (στη συνείδηση των καταναλωτών, δηλαδή, το καλό ταυτίζονταν απαραίτητα με το ακριβό και η πτώση της τιμής ενός brand σήμαινε αυτομάτως και την απαξίωσή του) τώρα έχουν εμφανιστεί νέα δεδομένα που πατούν πάνω σε μια νέα λογική. Οι καταναλωτές παίζοντας το «κυνήγι του χαμένου θησαυρού» επιδιώκουν να κάνουν τις πιο έξυπνες αγορές και μπαίνουν στη διαδικασία να «χτυπήσουν» την καλύτερη προσφορά. Φαίνεται, λοιπόν, ότι το mall χάνει το cool του, καθώς έχει αλλάξει ο τρόπος που οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν τις αγορές. Πλέον, προτεραιότητα για την πλειοψηφία των καταναλωτών δεν έχει το brand name του προϊόντος, αλλά οι ανάγκες και οι επιθυμίες τους, οι οποίες καθορίζονται από τις τρέχουσες κοινωνικο-οικονομικές συνθήκες. Βρισκόμαστε, λοιπόν, σε μια καινούρια εποχή που στα δεδομένα της περιλαμβάνει  την οικονομική κρίση, η οποία, σε συνδυασμό με τη νέα λογική των εμπόρων και των καταναλωτών, επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο καταναλώνουμε και δρούμε στην αγορά.

    THE_MALL

    Λαμβάνοντας υπόψη μας όλα αυτά, και με βάση το άρθρο των New York Times Losing Its Cool At The Mall”,παρατηρούμε την εξής εικόνα σe μεγάλα malls του εξωτερικού:

    • αυτοί που επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμό ως προς την καταναλωτική τους συμπεριφορά είναι οι νέοι, η πλειονότητα των οποίων δεν δίνει τόση σημασία στις μάρκες, αλλά στρέφει την προσοχή της σε καταστήματα με προϊόντα που συνδυάζουν καλή ποιότητα και χαμηλή τιμή.
    • τα μαγαζιά τα οποία διατηρούν το ύψος των πωλήσεών τους, ή, τουλάχιστον, δεν αντιμετωπίζουν μεγάλο πρόβλημα εξαιτίας της οικονομικής κρίσης, είναι εκείνα που προωθούν τα προϊόντα τους με προσφορές και ευκαιρίες προς όφελος του καταναλωτή. Κατά κύριο λόγο πρόκειται για καταστήματα τα οποία δεν πωλούν brands, αλλά γα μαγαζιά που απευθύνονται στο μέσο καταναλωτή, με τιμές περισσότερο προσιτές για το ευρύτερο καταναλωτικό κοινό.

    Είναι, κατά συνέπεια, φανερή η νέα κατάσταση που διαμορφώνεται στις παγκόσμιες αγορές.

    Παρόλα αυτά, οι καταναλωτικές συνήθειες δεν έχουν διαμορφωθεί σύμφωνα με την οικονομική κρίση και τις τακτικές των εμπόρων μόνο στο εξωτερικό, αλλά οι συνέπειες των όσων συμβαίνουν γίνονται εμφανείς και στο χώρο της ελληνικής αγοράς. Σύμφωνα με έρευνα που έγινε σε μεγάλο εμπορικό κέντρο της Αθήνας, είναι δυνατό να μελετήσουμε την καταναλωτική συμπεριφορά των νέων ως ένα βαθμό, με γνώμονα τις απαντήσεις που έδωσαν σε μια σειρά ερωτήσεων που τους ετέθησαν.

    –          Προτιμάτε να κάνετε τις αγορές σας σε μεγάλα πολυκαταστήματα (π.χ. The Mall, Golden Hall) ή σε μεμονωμένα καταστήματα?

    Επτά στους δέκα απάντησαν ότι προτιμούν να κάνουν τις αγορές τους σε πολυκαταστήματα, προβάλλοντας ως αιτιολόγηση ότι τα malls δεν έχουν μόνο πολλά καταστήματα μαζεμένα, γεγονός που τους διευκολύνει στις αγορές τους, αλλά είναι επίσης χώροι όπου μπορούν να περάσουν ευχάριστα την ώρα τους πίνοντας καφέ, τρώγοντας, παρακολουθώντας cinema κ. τ. λ. Προσφέρουν, δηλαδή, και δυνατότητα για διασκέδαση και ψυχαγωγία, εκτός από ένα χώρο όπου είναι συγκεντρωμένα πολλά καταστήματα για όλα τα γούστα.

     

    –          Επιθυμείτε να αγοράζετε μόνο ή κυρίως brands ή προτιμάτε προϊόντα λιγότερο γνωστού label?

     

    Δύο στους δέκα απάντησαν ότι επιδιώκουν να αγοράζουν μόνο γνωστά brands, ενώ τέσσερις στους δέκα απάντησαν ότι θα προτιμούσαν να αγοράζουν brands, υπό την προϋπόθεση ότι η οικονομική τους κατάσταση το επιτρέπει. Επιπλέον, τέσσερις στους δέκα απάντησαν ότι δεν τους ενδιαφέρει το brand, αλλά δίνουν σημασία στην ποιότητα του προϊόντος και στο κατά πόσο ανταποκρίνεται στα γούστα τους. Παρά ταύτα, το ποσοστό αλλάζει αρκετά στην ερώτηση εάν προτιμούν να αγοράσουν μόνο ένα προϊόν γνωστού και ακριβού brand ή περισσότερα και φθηνότερα λιγότερο γνωστού label:  Τρεις στους δέκα προτιμούν την πρώτη επιλογή, ενώ επτά επιλέγουν την ποσότητα.

    –           Θεωρείτε ότι τα brands ταυτίζονται απαραίτητα με υψηλή τιμή? Κατά τη γνώμη σας, εάν ένα brand χαμηλώσει την τιμή του, θα χάσει και το κύρος του?

     

    Έξι στους δέκα θεωρούν ότι υπάρχει η ταύτιση του brand με την υψηλή τιμή, (θεωρούν ότι brand=ακριβό), όμως τέσσερις στους δέκα πιστεύουν ότι αυτό δεν ισχύει πάντα καθώς υπάρχουν brands- κυρίως νεανικά- τα οποία είναι εύκολα «προσβάσιμα» όσον αφορά στην τιμή. Ακόμα, μισοί από τους ερωτηθέντες πιστεύουν ότι το brand θα χάσει τα κύρος του εάν χαμηλώσει την τιμή του, ενώ οι υπόλοιποι θα θεωρούσαν κάτι τέτοιο φυσιολογικό, εξαιτίας της περιόδου της οικονομικής κρίσης που διανύουμε, οπότε δεν θα επηρεαζόταν η γνώμη τους για το προϊόν.

    –          Συνεχίζετε να ψωνίζετε με την ίδια συχνότητα και ευκολία, όπως πριν την οικονομική κρίση?

     

    Τέσσερα στα δέκα άτομα απάντησαν ότι τώρα με την οικονομική κρίση το σκέφτονται περισσότερο να κάνουν αγορές και ψάχνουν περισσότερο τις διάφορες ευκαιρίες και παρατηρούν ότι η συχνότητα με την οποία ψώνιζαν πριν δεν είναι η ίδια –χωρίς αυτό να σημαίνει ότι έχουν παρατηρήσει κάποια δραματική αλλαγή. Το υπόλοιπο ποσοστό παραδέχεται ότι ψωνίζει με την ίδια συχνότητα όπως πριν, καθώς «τα ψώνια είναι μέσα στη ζωή μας».

    –          Επιδιώκετε να ψωνίζετε από καταστήματα τα οποία ανακοινώνουν προσφορές ή δεν σας επηρεάζει αυτό στις επιλογές σας?

    Δέκα στους δέκα απάντησαν ότι, εάν ένα κατάστημα συνδυάζει προϊόντα που ανταποκρίνονται στο γούστο τους και πωλούνται με προσφορές ή σε τιμή ευκαιρίας, τότε σαφώς θα το προτιμήσουν. Παρόλα αυτά, δεν θα αναζητήσουν ένα κατάστημα μόνο και μόνο επειδή έχει ευκαιρίες, αν δεν θεωρούν τα  προϊόντα του καλής ποιότητας ή εάν δεν τους αρέσουν.

    http://www.youtube.com/watch?v=xNijU6Zfq_E

    ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

    Όπως φαίνεται από τις απαντήσεις ενός δείγματος των νέων καταναλωτών, στο μεγαλύτερο ποσοστό τους προτιμούν να κάνουν τις αγορές τους στα malls, καθώς αυτά λειτουργούν και ως χώροι αναψυχής, εκτός από εμπορικά κέντρα. Επιπλέον, δε δίνεται πλέον τόση σημασία στην αγορά των γνωστών brand names, αλλά η αγορά τους γίνεται στο μεγαλύτερο βαθμό πάντα σε συνάρτηση με την ποιότητα του προϊόντος.

    Οι περισσότεροι καταναλωτές θεωρούν πως το γνωστό brand name συνεπάγεται αυτόματα και υψηλή τιμή, η οποία εάν χαμηλώσει, για κάποιους καταναλωτές θα χάσει το κύρος της, ενώ για κάποιους άλλους όχι, έχοντας λάβει υπόψη τους την οικονομική κρίση.

    Και ενώ οι καταναλωτικές τους συνήθειες δεν έχουν αλλάξει δραματικά, πλέον σκέφτονται περισσότερο πόσα προϊόντα θα αγοράσουν και, πιο σημαντικά, κάνουν έρευνα αγοράς πριν προβούν στην αγορά, κάτι που παλαιότερα γινόταν σε πολύ μικρότερο βαθμό. Πάντως, οι καταναλωτές «κυνηγούν» τις προσφορές, επιθυμούν να κάνουν έξυπνες αγορές και ψάχνουν περισσότερο τις ευκαιρίες από ό, τι πριν την οικονομική κρίση (με δεδομένο ότι τα προς πώληση προϊόντα ταιριάζουν στο γούστο τους και είναι καλής ποιότητας.)  brand name.

    The Mall Athens official site

    1235486632l8ST2BN

    ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

    • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
    • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ

    Doritos commercial by Whimsical Team

    June 13, 2009

    ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΤΩΝ DORITOS

    Εταιρικές πληροφορίες :η εταιρεία που παρήγαγε τα Doritos για πρώτη φορά το 1996 ήταν η αμερικάνικη εταιρία Frito-Lay η οποία αποτελεί τμήμα της Pepsi9co.Inc που παράγει και πωλεί μια ποικιλία τύπου καλαμποκιού, chips και άλλων σνακ. Εδρεύει στο Plano Texas, ένα προάστιο του Ντάλας και ιδρύθηκε το 1961. Η σημερινή μορφή της εταιρείας είναι το αποτέλεσμα του 1965 δηλαδή συγχώνευση της Frito-Lay,Inc και της Pepsi-Cola Company όπου είχε ως αποτέλεσμα το σχηματισμό της PepsiCo.Inc.

    Πληροφορίες για το προϊόν: Τα Doritos παρήχθησαν το 1996 και αποτελούν brand γεύσεων tortilla chips. Πωλούνται παγκοσμίως, διαθέτουν ποικιλία γεύσεων και αποτελούνται από καλαμπόκι, αραβοσιτέλαιο και καρυκεύματα. Τόπος παραγωγής: Η.Π.Α. Η πρώτη γεύση Doritos ήταν Taco ακολουθούμενη από Toasted Corn και Nacho Cheesier. Σύμφωνα με διεθνείς πηγές πληροφόρησης, τα Doritos κέρδισαν 1,3 δις. δολάρια στον τομέα της λιανικής πώλησης, το ένα τρίτο δηλαδή των συνολικών πωλήσεων της Frito-Lay  για το έτος 1993. Το 1994 η εταιρεία δαπάνησε 50 εκατ. δολάρια για να επανασχεδιαστούν τα Doritos και τον Ιανουάριο του 1995 κυκλοφόρησαν τα βελτιωμένα chips σε 4 γεύσεις τα οποία με στρογγυλεμένες γωνίες πια ήταν ευκολότερα προς κατανάλωση. Το 2006 προς αύξηση των πωλήσεων η εταιρεία εγκαινίασε πολλές νέες γεύσεις. Σήμερα έχουν παραχθεί περισσότερες από 12 γεύσεις.

    http://en.wikipedia.org/wiki/Doritos

    Φωτογραφικό υλικό του προϊόντος :

    Τις παραπάνω φωτογραφίες μπορείτε να βρείτε στα εξής sites:

    http://images.google.gr/images?hl=el&q=doritos&btnG=%CE%91%CE%BD%CE%B1%CE%B6%CE%AE%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CE%B5%CE%B9%CE%BA%CF%8C%CE%BD%CF%89%CE%BD&gbv=2&aq=f&oq=

    http://www.friendsorenemies.com/web/foe/tags/doritos

    Διαφήμιση – προώθηση  των Doritos από την ομάδα whimsical team:

    Το παραπάνω video  δημιουργήθηκε από την ομάδα whimsical team με σκοπό την προώθηση του σνακ Doritos.  Απευθύνεται κυρίως σε νεανικό κοινό και στοχεύει στην ανάδειξη του συγκεκριμένου σνακ ως προϊόν «αξίας».

    Στο video παρουσιάζεται ένας διαρρήκτης, ο οποίος παραβιάζει ένα σπίτι αναζητώντας αντικείμενα αξίας. Η προσοχή του στρέφεται σε μια θήκη με κοσμήματα, ανάμεσα στα οποία βρίσκεται και το  «πολύτιμο τρίγωνο». Ο κλέφτης, λοιπόν, επιλέγει το Doritos αντί των κοσμημάτων. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, γίνεται φανερό ότι τα Doritos είναι πολυτιμότερα ακόμα και από τα κοσμήματα, τόσο λόγω της θέσης που τους έχει δώσει ο ιδιοκτήτης τους, όσο και λόγω του γεγονότος ότι ο ληστής αρπάζει το σνακ χωρίς δεύτερη σκέψη. Έτσι δικαιολογείται και το λογότυπο «my precious snack» που παρουσιάζεται  στο τέλος της διαφήμισης.

    Τέλος, πρέπει να αναφερθεί το γεγονός ότι τα Doritos είναι πολυδιαφημισμένα και προωθούνται ποικιλοτρόπως. Πρόσφατα, μάλιστα, παρατηρούμε πως συνεργάζονται με εξίσου μεγάλες εταιρίες με σκοπό την αύξηση των πελατών και συνεπώς των κερδών τους. Μία τέτοια εταιρεία αποτελούν τα Οdeon  cinemas τα οποία, παγκοσμίως,  διαθέτουν πλέον πέρα από το κλασσικό ποπ κορν ως σνακ αποκλειστικά Doritos, συνοδευόμενα είτε όχι από τυρί.

    ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

    • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
    • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ

    WHIMSICAL team: Cluetrain Manifesto – Η παρουσίαση της εργασίας μας.

    May 17, 2009

    Το Cluetrain Manifesto αποτελείται από 95 θέσεις σχετικές με τη διαμόρφωση των νέων αγορών. Ακολουθεί η ομαδοποίηση των θέσεων, η επιλογή των δέκα σημαντικότερων, κατά την κρίση μας, και, τέλος, ένα σχετικό παράδειγμα εφαρμογής θέσεων του Cluetrain Manifesto σε διεθνή εταιρεία.

    ΟΜΑΔΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ CLUETRAIN MANIFESTO 

     

    ΕΝΟΤΗΤΕΣ:

    • 1 – 6 : «Η ανθρώπινη επικοινωνία στα πλαίσια της αγοράς»
    •        7 : «Η κυριαρχία των hyperlinks και η ανατροπή της υπάρχουσας  δομής »
    • 8 – 13: «Η σχέση μεταξύ των νέων αγορών και των εταιρειών»
    • 14 – 25: «Συνειδητοποίηση της νέας πραγματικότητας και προσαρμογή των εταιρειών σε αυτήν»
    • 26 – 40: «Θέσεις που πρέπει να υιοθετήσουν οι εταιρείες προκειμένου να εισέλθουν στη νέα αγορά»
    • 41 – 52: «Τα intranets αποτελούν τον κώδικα επικοινωνίας στις νέες αγορές»
    • 53 – 71: «Συνεργασία Internet και Intranets στη νέα αγορά»
    • 72 – 95: «Αλλαγές και προσδοκίες για την νέα αγορά»

    TOP 10 CLUETRAIN MANIFESTO THESES

     

    THESΙS 6: The Internet is enabling conversations among human beings that were simply not possible in the era of mass media.

    Το internet επιτρέπει συνομιλίες μεταξύ ανθρώπων που απλά δεν ήταν εφικτές στην εποχή των mass media.

    THESΙS 7: Hyperlinks subvert hierarchy.

    Τα hyperlinks ανατρέπουν την ιεραρχία.

     

     

    THESIS 9: These networked conversations are enabling powerful new forms of social organization and knowledge exchange to emerge.

    Οι διαδικτυακές συνομιλίες καθιστούν δυνατή την εμφάνιση νέων ισχυρών μορφών της κοινωνικής οργάνωσης και της ανταλλαγής γνώσεων.

    THESIS 12: There are no secrets. The networked market knows more than companies do about their own products. And whether the news is good or bad, they tell everyone.

    Δεν υπάρχουν μυστικά. Η διαδικτυακή αγορά γνωρίζει περισσότερα από ό, τι οι ίδιες οι εταιρείες για τα προϊόντα τους και είτε τα νέα είναι καλά ή κακά, τα αποκαλύπτουν σε όλους.

    THESIS 22: Getting a sense of humor does not mean putting some jokes on the corporate web site. Rather, it requires big values, a little humility, straight talk, and a genuine point of view.

    Η αίσθηση του χιούμορ σχετίζεται με τις αξίες, την ταπεινοφροσύνη, την ειλικρίνεια, και την αυθεντικότητα των απόψεων.

    THESIS 25: Companies need to come down from their Ivory Towers and talk to the people with whom they hope to create relationships.

    Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να είναι απρόσωπες αλλά να επιδιώκουν τη δημιουργία σχέσεων με κοινό στόχο.

    THESIS 38: Human communities are based on discourse—on human speech about human concerns.

    Οι ανθρώπινες κοινότητες βασίζονται στο διάλογο – με ανθρώπινο λόγο για τις ανθρώπινες ανησυχίες.

    THESIS 52: Paranoia kills conversation. That’s its point. But lack of open conversation kills companies.

    Το κλειδί των επιτυχημένων επιχειρήσεων – εταιρειών είναι ο ανοιχτός διάλογος.

    THESIS 65: We’re also the workers who make your companies go. We want to talk to customers directly in our own voices, not in platitudes written into a script.

    Σημαντική είναι η συμβολή του ανθρώπινου δυναμικού γιατί αυτοί είναι που αναπτύσσουν τις σχέσεις με το κοινό.

     

    THESIS 93: We’re both inside companies and outside them. The boundaries that separate our conversations look like the Berlin Wall today, but they’re really just an annoyance. We know they’re coming down. We’re going to work from both sides to take them down.

    Επιδίωξη συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών  και των διαδικτυακών  αγορών και από τις δύο μεριές.

     

     

    ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ 

     

    Ø SOUTHWEST AIRLINES  –   VIRGIN AIR

    virgin747_682_626777asouthwest_airlines_logo

    • Δραστηριοποίηση στον τομέα των social media
    • Αίσθηση του χιούμορ ( thesis 21, 22)
    • Ισχυρή αίσθηση της ανθρώπινης κοινωνικής αλληλεπίδρασης

    Οι εταιρείες ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους να λειτουργούν ως φυσιολογικοί άνθρωποι (με αίσθηση του χιούμορ) και όχι μηχανικά.

    Η παραπάνω ανάλυση είναι διαθέσιμη και σε μορφή power point.

    THE CLUETRAIN MANIFESTO power point

    ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:

    • ΦΑΝΗ ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΦΩΤΕΙΝΗ ΤΣΕΡΩΝΗ
    • ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΧΡΥΣΑΝΘΑΚΟΠΟΥΛΟΥ
    • ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ – ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΝΙΚΟΛΟΥΖΟΥ